1und1 und das SoftPhone

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Das SoftPhone von 1&1

Das SoftPhone von 1&1

Preislich ist 1und1 ja echt unschlagbar aber was den Support angeht: lachhaft und absolut unkoordiniert. Wie bei so vielen Unternehmen scheint es da mal richtig dicke Kommunikationsprobleme zu geben. Hintergrund: Als sowohl privater als auch gewerblicher Nutzer von 1und1 habe ich mir eine VOIP-Nummer eingerichtet. Ich telefoniere sozusagen über den PC mittels eines Headsets. Dafür gibt es sogenannte „Softphones“. Diese sind recht einfache Programme für den Computer, die einem diese VOIP-Telefonie sehr einfach gestellten. Die sehen dann auch aus wie ein Telefon. Hier beispielsweise das „1&1 SoftPhone“ (mehr …)

Marcell D’Avis antwortet nicht

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Tja, kaum hat 1und1 seine neuste Innovation Marcell D’Avis im Rennen, soll es ja funktionieren mit der Kundenzufriedenheit. Darauf ankommen lassen wollte ich es nicht, aber da ich mich bei meinem Onkel auch um die Telefonie usw. kümmere, muss ich dass einfach mal erzählen und los werden. (mehr …)