Am vergangenen Sonntag waren mehrere Mitglieder unserer Partei Volt Deutschland auf dem Rückweg vom Parteitag in Münster, als sie von einer massiven Stellwerkstörung der Deutschen Bahn in Wuppertal überrascht wurden. Die Auswirkungen dieser Störung reichten bis nach Hagen, wo gegen 19 Uhr die Züge zum Stillstand kamen. Enttäuschend war nicht nur die desolate Infrastruktur, sondern der Mangel an Informationen und Unterstützung seitens der Betreiber.
Familien mit Kleinkindern wurden hier von der Bahn und National Express Rail GmbH im Stich (Betreiberin der betroffenen RE 7) gelassen – eine beschämende Situation!
Die Passagiere erhielten im Zug und am Gleis lediglich die Information, dass die Weiterfahrt aufgrund der Stellwerkstörung in Wuppertal vorerst nicht möglich sei. Sogar auf zuginfo.nrw wurden “keine Konzepte” für mehrere Zuglinien, darunter der RE7 von Münster nach Krefeld über Köln, vermerkt. Drei dieser Züge strandeten in Hagen. Die Zugführer waren genauso ratlos und konnten niemanden für weitere Informationen erreichen. Die Hotline von National Express war ebenfalls nicht erreichbar.
Um dennoch voranzukommen, griffen viele Reisende auf Taxiunternehmen zurück. Leider konnten Familien mit kleinen Kindern aufgrund fehlender Kindersitze nicht mitgenommen werden.
Nach fast drei Stunden am Zug entschieden wir uns für ein Taxi. Eine Auszubildende begleiteten wir nach Köln, da sie sich die 190€ für die Fahrt alleine nicht leisten konnte.
Die Anzahl der alleingelassenen Menschen erschüttert und ärgert mich.
Eine belastbare Infrastruktur sollte bei Großstörungen wie dieser auf Schienenersatzverkehr vorbereitet sein, um das Vertrauen in den Nah- und Regionalverkehr aufrechtzuerhalten. Dieses Vertrauen ist der Schlüssel, um trotz Verspätungen das Reiseziel zu erreichen.
Es ist an der Zeit, das Vertrauen in unseren Nahverkehr zu stärken, nicht zu schwächen. Wir appellieren an Bundesverkehrsminister Volker Wissing und NRW-Verkehrsminister Oliver Krischer, hier dringend Prioritäten zu setzen und für eine zuverlässige Lösung zu sorgen.
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